Решаем вместе
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь?
Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!
Данные изменения призваны обеспечить соблюдение, предотвращение и предупреждение нарушений прав потребителей при заказе или приобретении ими определенных товаров (работ, услуг).
Ранее навязывание дополнительных товаров трактовалось как включение в договор условий, ущемляющих права потребителей, за что были установлены меньшие суммы штрафов.
Согласно поправкам в закон, навязывание потребителю дополнительных работ, услуг за отдельную плату путем предложения потребителю до заключения договора о приобретении основного товара приобрести дополнительные товары или заключить иные договоры (например, воспользоваться услугами юриста при покупке автомобиля), а также в случае включения в договор условий об обязательном приобретении дополнительных товаров или заключении иного договора (например, заключение договора страхования с определенной компанией при покупке автомобиля) повлечет наложение штрафа на должностных лиц в размере от 2 тысяч до 4 тысяч рублей; на юридических лиц — от 20 тысяч до 40 тысяч рублей.
Законодательными новеллами предусмотрена недопустимость отказа клиенту или покупателю в основной услуге, если не будет оплачена дополнительная.
Кроме того, устанавливается ответственность в виде штрафа в размере до 300 тысяч рублей за необоснованный отказ либо уклонение от рассмотрения требований потребителя (например, при отказе вернуть денежные средства за навязанные товары).
Изменения вступили в силу с 30 октября 2023 года.
Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации обеспечивает взаимодействие Единого портала госуслуг с государственной информационной системой мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, в целях обеспечения следующих возможностей:
— считывание кода маркировки, нанесенного на товар;
— отображение результата проверки кода маркировки в информационной системе мониторинга;
— направление посредством Единого портала госуслуг сведений о нарушениях порядка маркировки товаров.
Кроме того, в мобильном приложении «Госуслуги» в рамках взаимодействия с системой мониторинга движения лекарственных препаратов для медицинского применения обеспечивается считывание средств идентификации с упаковки лекарственного препарата, отображение результатов проверки в системе мониторинга и направление в порядке обратной связи в систему сведений о нарушениях порядка маркировки лекарственных препаратов.
Изменения действуют с 16 сентября 2023 года.
9 ноября с 14:00 до 19:00 в Центральной городской публичной библиотеке им. В. В. Маяковского (Набережная реки Фонтанки, д. 44) пройдёт День социально-правовой информации для граждан старшего поколения «Ваши права – вопросы и ответы».
В мероприятии примут участие представители Территориального фонда обязательного медицинского страхования, Центра организации социального обслуживания, информационно-справочной службы Комитета по социальной политике Санкт-Петербурга, Главного бюро медико-социальной экспертизы по городу Санкт-Петербургу и других государственных учреждений.
Также в рамках Дня социально-правовой информации жители Санкт-Петербурга и Ленинградской области смогут получить консультации у специалистов регионального Отделения Социального фонда по вопросам пенсионного и социального обеспечения, обратиться за персональной помощью и подробнее узнать о мерах социальной поддержки населения.
Ждем вас 9 ноября с 14 до 19 часов в библиотеке им. В. В. Маяковского!
Отделение Социального фонда по Санкт-Петербургу и Ленинградской области сообщает, что в связи с празднованием Дня народного единства выплата некоторых детских пособий будет осуществлена заранее.
В связи с тем, что единый день ежемесячной выплаты из материнского капитала на ребёнка до 3 лет в ноябре выпадает на выходной, вместо 5-го ноября жителям города и области стоит ожидать поступления средств за октябрь 3-го числа.
Помимо этого, 3-го ноября жители СПб и ЛО получат следующие ежемесячные выплаты:
- единое пособие на детей до 17 лет и беременным женщинам;
- пособие по беременности и родам;
- пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет неработающим гражданам;
- ежемесячное пособие на ребёнка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву.
Пособие по уходу за ребёнком в возрасте до 1,5 лет за октябрь работающим родителям будет выплачено 8-го ноября. Отделения почтовой связи доставят указанные пособия по 25-е ноября согласно графику выплат.
Напоминаем, что выплаты производятся в новом месяце за предыдущий, например, в ноябре за октябрь, в декабре за ноябрь и т.д. Средства перечисляются в течение всего рабочего дня, поэтому зачисления следует ожидать до окончания дня.
Отделение Социального фонда России по Санкт-Петербургу и Ленинградской области сообщает о завершении пилотного проекта, участником которого стала клиентская служба Петроградского района.
Напомним, что с апреля по октябрь специалисты клиентской службы СФР в Петроградском районе Санкт-Петербурга вели приём граждан в дополнительные утренние и вечерние часы, а также по субботам. Всего за этот период специалисты приняли более 29 тысяч жителей города и области.
Большинство обращений было связано с назначением и выплатой пенсии, оформлением мер поддержки семей с детьми и ежемесячной денежной выплаты (в том числе участникам СВО). Молодые родители с детьми и люди старшего поколения предпочли воспользоваться дополнительными утренними часами приёма, а для работающих граждан наиболее удобными временными промежутками для посещения клиентской службы стали вечерние часы (с 18:00 до 20:00) и суббота.
Для максимального комфорта граждан офис клиентской службы в Петроградском районе оснащён всем необходимым: зонами ожидания, приёма и информирования. Кроме того, здесь посетители могут воспользоваться цифровой зоной и самостоятельно или при помощи специалиста получить услугу через электронные сервисы. Офис располагается по адресу: ул. Инструментальная, 3Б.
Напоминаем, что подать заявления на выплату пособий, пенсий и льгот, а также запросить необходимые справки и выписки можно дистанционно, воспользовавшись порталом «Госуслуг». Для этого достаточно иметь подтверждённую учётную запись.