Территориальное управление Волосовский район АО «Единый информационно-расчетный центр Ленинградской области» (далее ТУ Волосовский район АО ЕИРЦ ЛО), в свете сложившейся эпидемиологической обстановки и с целью недопущения распространения коронавируса COVID 19 на территории Волосовского района, обращается к Вам просьбой о содействии в доведении до сотрудников Ваших организаций информации о возможностях электронного личного кабинета на сайте АО ЕИРЦ ЛО, а также получении от жителей Волосовского района сведений, необходимых для осуществления дистанционной доставки Единого платежного документа (далее ЕПД).

АО ЕИРЦ ЛО является агентом, ответственным за ежемесячное начисление платы за жилищно-коммунальные услуги, доставку ЕПД плательщикам, учет произведенных населением оплат, перечисление собранных денежных средств соответствующим управляющим компаниям и поставщикам коммунальных услуг, которые обязаны осуществлять бесперебойное предоставление жилищно-коммунальных услуг населению.

В настоящее время производится подготовка к организации дистанционной доставки ЕПД до плательщиков. С этой целью от населения необходимо получить информацию по следующей форме:

№ п/п	ФИО	адрес	№ контактного телефона (мобильный)	электронная почта
1
2
3

Просим оказать содействие в получении названной информации от граждан, путем доведения этих сведений до вверенных Вам организаций, градообразующих и иных предприятий, которые просим направлять в наш адрес любым, удобным для Вас способом.

 

Также просим оказать посильное содействие в доведении до населения следующей информации, путем размещении ее на сайте, в СМИ, по возможности рассылке во вверенные Вам организации, градообразующие и иных предприятия:

Сервис Личный кабинет клиента на сайте epd47.ru АО ЕИРЦ ЛО позволяет удаленно и бесконтактно решить следующие вопросы:

            – оплатить квитанцию с минимальной комиссией 0,7%,

            – передать показания по индивидуальным приборам учета,

            – распределить оплату по услугам,

            – контролировать операции на счете,

            – ознакомится с применяемыми тарифами, нормативами, анализировать начисления,

            – задать вопрос специалисту АО ЕИРЦ ЛО.

   Для регистрации в Личном кабинете клиента:

1. следует зайти на сайт: epd47.ru,
2. заполнить регистрационную форму,
3. зайти в личный кабинет и привязать лицевой счет.

 

Начальник абонентского отдела                                      

ТУ Волосовский район

АО «ЕИРЦ ЛО»                                                                    Глявина Л.Н.

В связи с объявленным режимом самоизоляции на всей территории Ленинградской области в период с 31 марта по 5 апреля жители региона  большую часть времени будут вынуждены провести дома.

Во избежание возникновения несчастных случаев, связанных с возросшей необходимостью использования газа в быту специалисты «Газпром газораспределение Ленинградская область» призывают жителей и гостей региона обратить особое внимание на соблюдение основных правил пользования бытовым газом.

Чтобы не подвергать опасности себя и окружающих строго запрещается:

— пользоваться неисправным или поврежденным газовым оборудованием, нарушать правила его эксплуатации, использовать газовые приборы не по назначению;

— самостоятельно перемещать, обследовать и ремонтировать бытовое газовое оборудование;

— оставлять включенные газовые приборы без присмотра, сушить над ними одежду, оставлять рядом с работающим газовым оборудованием маленьких детей.

Во избежание несчастных случаев, связанных с утечкой газа, при использовании газовой плиты следует:

— перед включением открыть окно или форточку для притока свежего воздуха в помещение;

— при приготовлении пищи убавить пламя после закипания жидкости, чтобы жидкость не залила огонь и не произошла утечка газа;

— после приготовления пищи сразу же закрыть кран горелки и всегда проверять его положение перед уходом из дома.

При появлении в помещении запаха газа необходимо:

— немедленно закрыть все краны, по возможности проветрить помещение, открыв форточки, окна и двери;

— обязательно покинуть квартиру и самостоятельно или с помощью взрослых позвонить в аварийную газовую службу по телефону 04 (с мобильного — 104, 112);

— в загазованном помещении ни в коем случае нельзя использовать открытый огонь и электроприборы, поскольку малейшая искра может привести к возгоранию или взрыву газовоздушной смеси.

Знание и соблюдение этих несложных правил, умение правильно пользоваться газовой плитой и грамотно действовать при утечке газа – залог безопасности.

 

ПРЕСС-СЛУЖБА АО «ГАЗПРОМ ГАЗОРАСПРЕДЕЛЕНИЕ ЛЕНИНГРАДСКАЯ ОБЛАСТЬ»   Контактные телефоны:+7 (812) 405-40-17, +7 (921) 360-04-04 E-mail: pitirimova@gazprom-lenobl.ru Сайт: www.gazprom-lenobl.ru

С начала года на территории Ленинградской области участились случаи отравления угарным газом при эксплуатации бытового газового оборудования. Установлено, что в большинстве случаев их причиной является несоблюдение гражданами правил безопасности и требований нормативно-правовых актов.

В квартирах многоквартирных жилых домов отравление угарным газом происходит в основном при использовании обогревающего оборудования или колонок в ванных комнатах (санузлах). Газовые колонки устанавливаются самостоятельно, без проекта, а продукты сгорания из-за отсутствия дымоходов выводятся в вентиляционные каналы, не предназначенные для дымоотведения.

Угарный газ тем и коварен, что не имеет ни цвета, ни запаха, и почувствовать его невозможно. Поскольку он легче воздуха, есть опасность отравления жильцов вышерасположенных квартир, а это уже может грозить виновнику уголовной ответственностью.

Для предупреждения возможных несчастных случаев отравления угарным газом важно своевременно проверять состояние дымоходов, вентиляционных каналов и оголовков дымоходов. При работе газовых приборов необходимо проверять тягу до включения и во время их работы. При наличии отопительного котла следует проверять, полностью ли открыт шибер.

АО «Газпром газораспределение Ленинградская область» напоминает: категорически запрещается самовольно устанавливать или ремонтировать газовое оборудование, пользоваться неисправными газовыми приборами. При поломке или нарушении их работы, при запахе газа, известных случаях самовольного установления соседями газовых колонок необходимо незамедлительно обратиться в газовую службу по телефону 04 (с мобильного – 104 или 112).

В целях обеспечения безопасности потребителей газа специалисты АО «Газпром газораспределение Ленинградская область» обращают внимание на основные моменты, касающиеся технического обслуживания внутриквартирного газового оборудования.

1. Периодичность технического обслуживания внутриквартирного газового оборудования.

Периодичность технического облуживания  внутридомового и внутриквартирного газового оборудования установлена Правилами пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению (утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 14.05.2013 № 410).

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 09.09.2017 № 1091, внесшим изменения в Правила пользования газом, с указанного времени техническое обслуживание внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования должно проводиться не реже 1 раза в год.

2. Ответственность за отсутствие договора на техобслуживание газового оборудования.

Согласно п. 45 Правил поставки газа, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 N 549 и п. 80 Правил пользования газом, отсутствие у абонента договора на техобслуживание и ремонт внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, а также отказ в допуске представителя специализированной организации для выполнения работ по техобслуживанию газового оборудования является основанием для приостановки подачи газа (с предварительным письменным уведомлением абонента).

В этих случаях, в соответствии с п. 85 Правил пользования газом, для возобновления газоснабжения абоненту необходимо оплатить расходы, связанные с приостановлением и последующим возобновлением подачи газа.

Кроме того, за отказ в допуске  представителя специализированной организации для выполнения работ по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования (в случае уведомления о выполнении таких работ в установленном порядке), абонент может быть привлечен к административной ответственности по ст.9.23 КоАП РФ в виде административного штрафа.

3. Требования, которым должна отвечать компания, занимающаяся техобслуживанием газового оборудования.

Заключить договор на техническое обслуживание внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования можно со специализированной организацией, отвечающей требованиям, установленным в разделе 9 Правил пользования газом. На территории Ленинградской области таким требованиям отвечает АО «Газпром газораспределение Ленинградская область».

4. Условия заключения договора на техобслуживание газового оборудования.

Порядок и условия заключения договора на техническое обслуживание и ремонт внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования определен Правилами пользования газом. В соответствии с п. 18 Правил пользования газом, для заключения договора абоненту необходимо обратиться с заявкой в специализированную организацию

При себе необходимо иметь копию удостоверения личности; документы, подтверждающие право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме или домовладение, в котором расположено газовое оборудование; документы, подтверждающие состав газового оборудования и соответствие входящего в него оборудования нормативным техническим требованиям, предъявляемым к этому оборудованию (технические паспорта, сертификаты соответствия и др.).

5. 5. Информирование о предстоящем техобслуживании газового оборудования.

В соответствии с п.46 Правил пользования газом, конкретные дата и время выполнения работ (оказания услуг)  по техническому обслуживанию доводятся  компанией до сведения  заказчика любым из следующих способов:  путем размещения объявлений в местах общего доступа на информационных стендах, на  подъездах многоквартирного дома, средствами  телефонной связи, путем  направления электронных и почтовых  сообщений.

Если во время запланированного проведения работ никого не будет дома, можно позвонить по указанному в объявлении номеру телефона и договориться о приходе специалиста в удобное для абонента время.

6. 6. Перечень работ в рамках технического обслуживания газового оборудования.

Правилами пользования газом установлен минимальный перечень выполняемых работ по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, включающий в себя:

— проверку наличия тяги в дымовых и вентиляционных  каналах;

— состояние соединительных труб с дымовым каналом;

— визуальную проверку (осмотр) целостности и соответствия нормативным требованиям оборудования, наличия к оборудованию свободного доступа, состояния окраски и креплений газопровода;

— проверку (приборным методом или обмыливанием) герметичности соединений (сварных, резьбовых) и отключающих устройств оборудования;

— проверку работоспособности оборудования, проверку работоспособности и смазку  отключающих устройств, установленных на газопроводах;

— работы по разборке, смазке кранов газоиспользующего оборудования; 

— проверку работоспособности устройств (предохранительная арматура, системы контроля загазованности), позволяющих автоматически отключить подачу газа при отклонении контролируемых параметров за допустимые пределы, ее наладка и регулировка (для соответствующего оборудования);

— регулировку процессов сжигания газа на всех режимах работы (для соответствующего оборудования), очистку горелок от загрязнений;

— инструктаж по безопасному использованию газа при удовлетворении коммунально-бытовых нужд.

7. 7. Стоимость техобслуживания газового оборудования.

Согласно п.40 Правил пользования газом, цена договора на техобслуживание внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования определяется на основании тарифов на выполнение работ, рассчитываемых в соответствии с методическими рекомендациями, утверждаемыми Федеральной антимонопольной службой.

Стоимость услуг компании по техническому обслуживанию рассчитана на основании  «Методических рекомендаций о правилах расчета стоимости технического обслуживания и ремонта внутридомового и внутриквартирного газового оборудования», утвержденных Приказом ФСТ России от 27.12.2013 № 269-э/8 и определяется на основании «Прейскуранта цен на услуги газового хозяйства по техническому обслуживанию и ремонту газораспределительных систем».

С действующим Прейскурантом можно ознакомиться на официальном сайте АО «Газпром газораспределение Ленинградская область» www.gazprom-lenobl.ru.

8. 8. Действия в случае выявления неполадок газового оборудования.

При обнаружении неисправности газового оборудования категорически запрещается пытаться самостоятельно устранить возникшие неполадки.

При появлении запаха газа следует немедленно прекратить использование газового оборудования, перекрыть краны на газопроводе и приборах, открыть окна и двери для проветривания. В загазованном помещении нельзя зажигать спички, курить, пользоваться электрическими приборами, электрическим звонком, включать и выключать электроосвещение. Необходимо оперативно покинуть помещение и позвонить в аварийную газовую службу.

9. Как отличить квалифицированных специалистов от мошенников.

Специалисты АО «Газпрома газораспределение Ленинградская область» заходят в дома и квартиры только в трех случаях: при плановом техническом обслуживании газового оборудования, при ремонте газового оборудования или при аварийных вызовах.

Чтобы обезопасить себя от мошенников, которые представляются  работниками газовых служб, следует обращать внимание на их внешний вид. Сотрудник газораспределительной компании всегда одет в одежду с фирменным логотипом и имеет при себе служебное удостоверение с фотографией. Если во время визита специалиста возникли сомнения, можно позвонить по телефону 04 (с мобильного – 104) и уточнить, работает ли данный сотрудник по конкретному  адресу.

Контактная информация

Для заключения договора на техобслуживание газового оборудования можно подать заявку через официальный сайт компании www.gazprom-lenobl.ru или по телефону областного филиала АО «Газпром газораспределение Ленинградская область» в г. Кингисеппе (обслуживает Волосовский, Лужский, Кингисеппский, Ломоносовский, Сланцевский районы и г. Сосновый Бор) +7 (81375) 4-46-06.