Календарь событий
Июль 2021
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
 1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031  
ЛенКадастр
ЛенКадастр
Открытый бюджет
Открытый бюджет
Решаем вместе
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!

Центр «Мои Документы» Ленинградской области вошел в группу лидеров рейтинга Министерства экономического развития по эффективности работы за III квартал 2019 года.

За девять месяцев 2019 года МФЦ региона обработал свыше 4 миллионов обращений, а уровень удовлетворенности граждан качеством предоставления услуг составил 99%. Для сравнения, за аналогичный период прошлого года МФЦ предоставил более 2,7 миллионов услуг и консультаций.

В топ-10 популярных услуг вошли услуги Кадастровой Палаты и Росреестра, связанные с оформлением недвижимости. Часто жители Ленобласти приходят в МФЦ для оформления внутренних и заграничных паспортов, осуществления миграционного учета и оформления социальных льгот. Не теряет актуальности услуга подтверждения учетной записи на портале Госуслуг. 

«За время работы МФЦ стал очень популярным каналом взаимодействия граждан и органов государственной власти. Рост качественных и количественных показателей, высокие позиции в рейтингах говорят о востребованности многофункциональных центров и доверии со стороны граждан», — отметил директор ГБУ ЛО «МФЦ» Сергей Есипов.

МФЦ работают в Ленинградской области с 2013 года. Сегодня в регионе открыты 33 центра «Мои Документы», 5 бизнес-офисов, окно оказания услуг предпринимателям на базе банка. В небольших населенных пунктах работают 203 окна малых МФЦ (удаленных рабочих мест). В многофункциональных центрах быстро и с комфортом можно получить свыше 550 государственных и муниципальных услуг.

 

Справка

Рейтинг эффективности организации работы многофункциональных центров – ежеквартальная комплексная оценка деятельности регионов по созданию и развитию центров «Мои документы». Он включает в себя такие показатели, как доля граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна», количество оказываемых услуг, соответствие правилам организации деятельности МФЦ и единый фирменный стиль.